La Sra. Cynthia Whittenburg se graduó del Programa de Desarrollo de Candidatos al Servicio Ejecutivo Senior del Departamento de Seguridad Nacional en 2013 y del curso de Altos Gerentes en Gobierno de la Escuela de Gobierno Kennedy de Harvard en 2016. Asimismo, es graduada de la Universidad de Dillard con una licenciatura en Ciencias de la Computación/Negocios y obtuvo una maestría en Administración Pública de la Universidad del Sur de Georgia. Actualmente está cursando una Maestría en Estudios Jurídicos, Derecho Comercial Internacional, en la Universidad de Oklahoma.
Recientemente jubilada, fue nombrada subcomisionada ejecutiva adjunta de la Oficina de Comercio en 2016, encargada de supervisar uno de los aspectos más importantes de la compleja misión de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los EE. UU.: facilitar el comercio legal y al mismo tiempo proteger nuestra cadena de suministro para respaldar nuestro crecimiento económico y la seguridad de la nación. Bajo su liderazgo, CBP abordó muchos de los complejos desafíos del entorno comercial actual, incluido el comercio electrónico, el trabajo forzoso, las prácticas comerciales desleales y la reforma regulatoria.
La carrera de Whittenburg en el servicio civil comenzó en el Servicio de Aduanas de EE. UU. en el Puerto de Nueva Orleans como especialista en importaciones hace 33 años y antes de su nombramiento actual, se desempeñó como Directora Ejecutiva de Política y Programas Comerciales dentro de CBP. Sus experiencias incluyen desarrolladora/instructora de cursos en la Academia de Operaciones de Campo de CBP; Gerente de Cuentas Nacionales; Jefe de Entrada, Resumen y Reintegro; Directora de Facilitación y Administración del Comercio; y Directora de Transformación Comercial ACE, mientras se desempeñaba en una carrera paralela como reservista comisionada del Ejército de los EE. UU.